{"id":240,"date":"2017-07-24T08:05:01","date_gmt":"2017-07-24T08:05:01","guid":{"rendered":"https:\/\/minerva-online.pt\/2017\/07\/24\/empresas-b2b-devem-estar-no-facebook\/"},"modified":"2021-04-26T08:56:29","modified_gmt":"2021-04-26T08:56:29","slug":"empresas-b2b-devem-estar-no-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/empresas-b2b-devem-estar-no-facebook\/","title":{"rendered":"Porque as empresas B2B devem estar no Facebook?"},"content":{"rendered":"
Acha que n\u00e3o faz sentido investir no Facebook quando os clientes s\u00e3o empresas? Veja porque esta rede social \u00e9 eficaz em todos os tipos de neg\u00f3cios!<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Muitas empresas acham que o Facebook s\u00f3 faz sentido em neg\u00f3cios em que o cliente final \u00e9 particular, e n\u00e3o quando \u00e9 uma empresa. A tend\u00eancia, neste tipo de neg\u00f3cio, \u00e9 focar-se na transa\u00e7\u00e3o e n\u00e3o na rela\u00e7\u00e3o, o que faz com que haja a \u201ctradi\u00e7\u00e3o\u201d de colocar o Facebook de parte, dada a natureza mais pessoal desta rede social.<\/p>\n\n\n\n

Podem achar tamb\u00e9m que as pessoas n\u00e3o querem ser incomodadas, que n\u00e3o querem partilhar publica\u00e7\u00f5es relacionadas com trabalho, ou que o\u00a0marketing boca-a-boca<\/a>\u00a0\u00e9 o que interessa.<\/p>\n\n\n\n

Por estes e outros motivos, muitos dos esfor\u00e7os de marketing de empresas se focam apenas no LinkedIn e em a\u00e7\u00f5es de marketing offline.<\/p>\n\n\n\n

Contudo, tal n\u00e3o podia estar mais longe da verdade. O Facebook pode ser uma incr\u00edvel e poderosa ferramenta, se usada de forma correta. Para compreendermos porqu\u00ea, vamos olhar mais de perto para algumas das principais raz\u00f5es pelas quais ter\u00e1 sucesso no Facebook \u2013 seja uma marca B2C ou B2B.<\/p>\n\n\n\n

1. As empresas n\u00e3o s\u00e3o uma entidade abstrata; s\u00e3o constitu\u00eddas por pessoas.<\/h3>\n\n\n\n

A tend\u00eancia empresarial contempor\u00e2nea j\u00e1 n\u00e3o se rege pelas lend\u00e1rias siglas B2C e B2B, mas sim B2H \u2013 Business To Human<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Na verdade, as empresas s\u00e3o geridas por pessoas. As decis\u00f5es tomadas por uma empresa s\u00e3o tomadas por uma ou v\u00e1rias pessoas. A pessoa \u00e9 sempre o cerne de um marketing bem sucedido.<\/p>\n\n\n\n

Assim, para se criar uma rela\u00e7\u00e3o com um cliente, seja particular ou empresa, \u00e9 necess\u00e1rio que as marcas permane\u00e7am humanas, aut\u00eanticas e top-of-mind<\/em> \u2013 e que estejam onde as pessoas est\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, j\u00e1 h\u00e1 muito que o Facebook deixou de ser \u201ctudo sobre mim\u201d e se expandiu para o territ\u00f3rio de \u201co que eu penso \u00e9 importante\u201d. H\u00e1 uma mudan\u00e7a no comportamento de partilha de conte\u00fado. As pessoas j\u00e1 n\u00e3o partilham apenas as suas vidas pessoais \u2013 publicam v\u00eddeos, not\u00edcias, e artigos.<\/p>\n\n\n\n

\"Porque<\/figure>\n\n\n\n

2. O Facebook \u00e9 imbat\u00edvel quanto \u00e0 abrang\u00eancia.<\/h3>\n\n\n\n

Esta \u00e9 a rede social com mais utilizadores ativos \u2013 agora com 2 mil milh\u00f5es em todo o mundo, o que constitui um potencial de audi\u00eancia sem precedentes.<\/p>\n\n\n\n

No que diz respeito \u00e0 partilha de informa\u00e7\u00e3o, o Facebook sem d\u00favida det\u00e9m o monop\u00f3lio mundial. \u00c9 respons\u00e1vel por mais de 90% de todas as partilhas sociais, enquanto que o Twitter tem apenas 6%, e o LinkedIn 2,5%.<\/p>\n\n\n\n

Estes factos indicam que, sem d\u00favida, o Facebook \u00e9 o s\u00edtio certo para estar, se quiser que reparem na sua marca. Estando ausente, corre o risco de perder futuros neg\u00f3cios. Todavia, os resultados n\u00e3o surgem de um dia para o outro (e duvide de quem lhe disser o contr\u00e1rio), dado que \u00e9 necess\u00e1rio descobrir a melhor forma de se relacionar com o seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

\"Porque<\/figure>\n\n\n\n

3. O Facebook \u00e9 imbat\u00edvel quanto \u00e0 gest\u00e3o de publicidade.<\/h3>\n\n\n\n

A melhor maneira de alcan\u00e7ar um n\u00famero expressivo de utilizadores \u00e9 investir em publica\u00e7\u00f5es patrocinadas. Nos \u00faltimos anos, temos vindo a assistir a uma significativa redu\u00e7\u00e3o do alcance de publica\u00e7\u00f5es org\u00e2nicas, pelo que a estrat\u00e9gia paga vai aumentar consideravelmente a quantidade de pessoas que ter\u00e3o acesso ao seu conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o Facebook tem ferramentas inteligentes para gerir a forma como faz publicidade. \u00c9 poss\u00edvel criar mensagens personalizadas para um p\u00fablico altamente segmentado \u2013 al\u00e9m de poder escolher a idade, g\u00e9nero e localiza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo da sua mensagem, tamb\u00e9m pode selecionar os n\u00edveis de escolaridade, profiss\u00e3o, interesses e outras vari\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Alie esta segmenta\u00e7\u00e3o com an\u00e1lises estat\u00edsticas avan\u00e7adas, que lhe permitir\u00e3o tomar decis\u00f5es inteligentes, e ter\u00e1 a combina\u00e7\u00e3o perfeita.<\/p>\n\n\n\n

O Facebook tamb\u00e9m permite encontrar novos p\u00fablicos semelhantes aos seus clientes atuais, \u00e0s pessoas que visitam o seu site, e \u00e0s pessoas que demonstram interesse numa determinada p\u00e1gina do seu site. Todas estas op\u00e7\u00f5es colocam o Facebook acima de todas as outras redes sociais, no que diz respeito \u00e0 gest\u00e3o de publicidade.<\/p>\n\n\n\n

Dica extra:
Quanto ao conte\u00fado, se as suas publica\u00e7\u00f5es forem somente sobre os seus produtos ou descontos, n\u00e3o estar\u00e1 a tirar partido do poder que esta rede social tem. Lembre-se que os utilizadores est\u00e3o no Facebook para procurar divers\u00e3o; por isso, alie a sua publicidade com entretenimento e com hist\u00f3rias com que o p\u00fablico se identifique (storytelling).<\/p>

Assim, quando o seu p\u00fablico estiver a procurar v\u00eddeos de gatos e esc\u00e2ndalos pol\u00edticos, v\u00e3o reparar no seu an\u00fancio devidamente trabalhado.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

\"Porque<\/figure>\n\n\n\n

Sem d\u00favida que o Facebook \u00e9 important\u00edssimo para as marcas que t\u00eam empresas como clientes. Lembre-se que as empresas s\u00e3o pessoas, e quando est\u00e1 a falar para uma empresa, est\u00e1 a falar para uma pessoa. Humanize a sua comunica\u00e7\u00e3o \u2013 quer no conte\u00fado, quer na escolha da rede social.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que podem existir algumas exce\u00e7\u00f5es. Por exemplo, se a sua empresa vende um produto muit\u00edssimo caro, profundamente dif\u00edcil de compreender, com um Target muito espec\u00edfico e restrito \u2013 como, por exemplo, pe\u00e7as de uma aeronave \u2013 o Facebook talvez n\u00e3o seja a rede social preferencial para investir. Contudo, se o seu produto est\u00e1 presente no quotidiano das pessoas e das empresas, est\u00e1 na altura de dar prioridade ao Facebook.<\/p>\n\n\n\n

\u201cFrom an advertising perspective, Facebook could be the next Google.\u201d <\/em>\u2013 Lucas Rotondo, Senior Marketing Director, Dun & Bradstreet.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Acha que n\u00e3o faz sentido investir no Facebook quando os clientes s\u00e3o empresas? Veja porque esta rede social \u00e9 eficaz … <\/p>\n

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