{"id":352,"date":"2018-05-16T15:44:20","date_gmt":"2018-05-16T15:44:20","guid":{"rendered":"https:\/\/minerva-online.pt\/2018\/05\/16\/4-mitos-sobre-email-marketing\/"},"modified":"2021-04-26T08:56:28","modified_gmt":"2021-04-26T08:56:28","slug":"4-mitos-sobre-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/4-mitos-sobre-email-marketing\/","title":{"rendered":"4 mitos sobre email marketing"},"content":{"rendered":"
Os mitos sobre email marketing, tal como sobre a vida, s\u00e3o nossos inimigos e impedem-nos de fazer coisas que s\u00e3o, na verdade, ben\u00e9ficas. Tire todas as suas d\u00favidas!<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Passou a sua adolesc\u00eancia a acreditar que, se engolisse uma pastilha el\u00e1stica, demoraria 7 a horas a digeri-la? Compreendemos ?<\/p>\n\n\n\n

Acontece que existem muitas outras coisas nas quais acreditamos, mas que n\u00e3o correspondem \u00e0 verdade. Os mitos passam de gera\u00e7\u00e3o em gera\u00e7\u00e3o, e determinam muitas das nossas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

O email marketing n\u00e3o escapou a este fen\u00f3meno; tem sofrido, ao longo dos anos, com informa\u00e7\u00f5es contradit\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n

Muitos anos de mau uso desta ferramenta, satura\u00e7\u00e3o e destaque de outras a\u00e7\u00f5es fez com que fosse deixada um pouco de lado.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9, por isso, importante destrin\u00e7ar os mitos dos factos, para que n\u00e3o passe ao lado daquilo que pode ser uma grande vantagem para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

MITO 1 \u2013 Email marketing est\u00e1 morto.<\/h2>\n\n\n\n

Sabia que cerca de 145 bili\u00f5es de emails s\u00e3o enviados todos os dias, em todo o mundo? Durante o tempo em que leu a frase anterior, foram enviados 20 milh\u00f5es de emails. Certamente que n\u00e3o \u00e9 um n\u00famero a desconsiderar!<\/p>\n\n\n\n

De acordo com um\u00a0relat\u00f3rio elaborado pela Adobe<\/a>, o e-commerce atingiu, em 2016, n\u00fameros recordes na Black Friday, e adivinhe\u2026 o email marketing foi um dos principais impulsionadores de vendas: mais de 17% quando comparado com an\u00fancios de display e redes sociais!<\/p>\n\n\n\n

Email marketing \u00e9, portanto, um canal vivo e valioso que s\u00f3 n\u00e3o funciona quando n\u00e3o \u00e9 utilizado de forma correta. Encontra-se em plena evolu\u00e7\u00e3o e est\u00e1 a tornar-se cada vez mais envolvente.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil ser bem sucedido em email marketing, por isso \u00e9 que \u00e9 t\u00e3o recompensador para quem compreende bem este canal e o utiliza de forma correta. Contudo, n\u00e3o persiga cegamente as boas pr\u00e1ticas recomendadas por especialistas. O que pode funcionar para um neg\u00f3cio, pode n\u00e3o funcionar para o seu caso espec\u00edfico. Por isso, teste por si pr\u00f3prio para perceber o que funciona melhor para si.<\/p>\n\n\n\n

\"4<\/figure>\n\n\n\n

MITO 2 \u2013 As remo\u00e7\u00f5es s\u00e3o motivo de preocupa\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n\n\n\n

Quando algu\u00e9m remove a sua subscri\u00e7\u00e3o da nossa mailing list, podemos ficar desanimados porque achamos que isso significa que a estrat\u00e9gia est\u00e1 a falhar. Mas isso n\u00e3o \u00e9 verdade.<\/p>\n\n\n\n

Apenas significa que aquela pessoa n\u00e3o era um (eventual) cliente e que, por isso, seria muito improv\u00e1vel que fizesse uma compra consigo. N\u00e3o \u00e9, portanto, um contacto que interesse manter. As necessidades que essa pessoa tem n\u00e3o s\u00e3o supridas pela sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 precisamente isto que \u00e9 feito no processo de higieniza\u00e7\u00e3o de mailing \u2013 preservar apenas os contactos que est\u00e3o efetivamente interessados na sua empresa, independentemente da quantidade, para assim obter uma lista extremamente eficaz, e com maior valor.<\/p>\n\n\n\n

Na verdade, uma remo\u00e7\u00e3o \u00e9 uma boa not\u00edcia! A pessoa que se remove est\u00e1 a ajud\u00e1-lo a limpar a sua base de dados, e evita que voc\u00ea pr\u00f3prio o tenha de fazer.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que o link ou bot\u00e3o de remo\u00e7\u00e3o deve estar bem vis\u00edvel. N\u00e3o queremos que a pessoa tenha dificuldade em remover-se; devemos facilitar esse processo.<\/p>\n\n\n\n

\"4<\/figure>\n\n\n\n

MITO 3 \u2013 A taxa de abertura \u00e9 a m\u00e9trica mais importante.<\/h3>\n\n\n\n

Se ningu\u00e9m abrir o seu email, a a\u00e7\u00e3o de email marketing deixa de fazer sentido. \u00c9 por isso que somos ensinados a usar a taxa de abertura como a m\u00e9trica principal para avaliar o sucesso de uma campanha.<\/p>\n\n\n\n

A quest\u00e3o \u00e9 que a taxa de abertura n\u00e3o \u00e9 tudo o que existe. Basta pensarmos que os servi\u00e7os de email consideram uma mensagem aberta quando as imagens s\u00e3o descarregadas, ou quando o utilizador clica num link. Contudo, o Outlook, por exemplo, bloqueia por default as imagens \u2013 isto significa que a taxa de abertura n\u00e3o vai ser determinada com exatid\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, uma alta taxa de abertura com uma baixa taxa de cliques significa que o email tem pouca relev\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n

Assim, n\u00e3o olhe apenas para a taxa de abertura para determinar o sucesso de uma campanha. Observe tamb\u00e9m o n\u00famero de leads e taxa de convers\u00e3o \u2013 por exemplo, n\u00famero de cliques no email, o n\u00famero de visitas ao site, ou outras leads.<\/p>\n\n\n\n

\"4<\/figure>\n\n\n\n

MITO 4 \u2013 N\u00e3o \u00e9 preciso enviar emails a pessoas que j\u00e1 s\u00e3o clientes.<\/h3>\n\n\n\n

Se n\u00e3o lembrar aos seus clientes que a sua empresa existe, se n\u00e3o se esfor\u00e7ar para os reter e fidelizar \u2013 se n\u00e3o permanecer top of mind \u2013 provavelmente ir\u00e1 perder o cliente.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com um estudo feito pela RJMetrics<\/a>, 32% dos seus primeiros clientes ir\u00e3o efetuar uma compra seguinte \u00e0 mesma empresa.<\/p>\n\n\n\n

E isto n\u00e3o \u00e9 tudo. 53% dos clientes que fazem uma segunda compra, fazem uma terceira. E no momento de fazerem a d\u00e9cima compra, a percentagem sobe para 83%.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que isto n\u00e3o acontece por magia. \u00c9 preciso continuar a nutrir os seus clientes com email marketing. Se n\u00e3o o fizer, vai estar sob constante amea\u00e7a de que a concorr\u00eancia o fa\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

E n\u00e3o h\u00e1 nada como recompensar os clientes pela lealdade. Isto n\u00e3o significa inund\u00e1-los com ofertas e descontos \u2013 sabemos que tem um neg\u00f3cio para gerir e n\u00e3o pode estar sempre em modo gratuito. Mas poder\u00e1 fazer isso em ocasi\u00f5es especiais: no Dia dos Namorados, no Dia do Pai, no Natal e\u2026 no anivers\u00e1rio do cliente! \u00c9 verdade que muitas empresas j\u00e1 fazem isso, mas resulta. Quem n\u00e3o gosta de se sentir especial? ?<\/p>\n\n\n\n

\"4<\/figure>\n\n\n\n

Se ainda n\u00e3o usa email marketing, comece hoje mesmo. Estamos dispon\u00edveis para qualquer d\u00favida que possa ter!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Os mitos sobre email marketing, tal como sobre a vida, s\u00e3o nossos inimigos e impedem-nos de fazer coisas que s\u00e3o, … <\/p>\n

Ler mais <\/i><\/a><\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":357,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/352"}],"collection":[{"href":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=352"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/352\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/357"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=352"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=352"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=352"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}