{"id":55,"date":"2016-11-07T15:55:18","date_gmt":"2016-11-07T15:55:18","guid":{"rendered":"https:\/\/minerva-online.pt\/2016\/11\/07\/facebook-ou-website\/"},"modified":"2025-05-20T14:42:42","modified_gmt":"2025-05-20T14:42:42","slug":"facebook-ou-website","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/minerva-online.pt\/en\/facebook-ou-website\/","title":{"rendered":"J\u00e1 tenho uma p\u00e1gina de Facebook. Preciso mesmo de um website?"},"content":{"rendered":"
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Muitas empresas preferem ter uma p\u00e1gina de Facebook e n\u00e3o um website, porque o Facebook \u00e9 gratuito e tem muita aten\u00e7\u00e3o dos consumidores. Mas ser\u00e1 mesmo assim?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Pode pensar que n\u00e3o precisa de um website porque n\u00e3o vai exportar os seus produtos ou servi\u00e7os. Ou porque n\u00e3o quer vender nada online. Ou porque acha que nada substitui ou iguala o \u201cboca-a-boca\u201d. Ou porque n\u00e3o tem tempo nem dinheiro para algo que acha que n\u00e3o lhe vai trazer retorno.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o muitos os argumentos subjacentes \u00e0 resist\u00eancia de muitas empresas em ter o seu pr\u00f3prio website \u2013 mais ainda considerando que o Facebook, \u201conde est\u00e1 toda a gente\u201d, \u00e9 gratuito.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, prepar\u00e1mos algumas orienta\u00e7\u00f5es para o ajudar a chegar a uma decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

1. Ter uma conta no Facebook \u00e9 gratuito, mas ter uma boa presen\u00e7a no Facebook n\u00e3o \u00e9.<\/h3>\n\n\n\n

O Facebook tem limitado cada vez mais o impacto de p\u00e1ginas empresariais no p\u00fablico, caso n\u00e3o haja um investimento financeiro.<\/p>\n\n\n\n

Isso significa que uma publica\u00e7\u00e3o da sua p\u00e1gina apenas alcan\u00e7ar\u00e1 entre 4% a 15% dos seus seguidores; dito doutro modo, se a sua p\u00e1gina tem 1 000 f\u00e3s, a sua publica\u00e7\u00e3o s\u00f3 vai atingir cerca de 100 pessoas. Para atingir os seguidores restantes, e mais p\u00fablico ainda, \u00e9 necess\u00e1rio investir em an\u00fancios patrocinados.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, uma p\u00e1gina de Facebook gerida por profissionais tamb\u00e9m tem um custo. Mas talvez esteja a pensar: n\u00e3o posso ser eu a fazer isso? Sim, pode \u2013 mas uma gest\u00e3o amadora pode arruinar o seu neg\u00f3cio, e uma gest\u00e3o profissional assegura que publique conte\u00fados de qualidade que passem a mensagem certa, segmentada de acordo com o seu p\u00fablico, no tom adequado, e com uma imagem profissional e eficaz.<\/p>\n\n\n\n

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2. Dificuldade em encontrar informa\u00e7\u00f5es.<\/h3>\n\n\n\n

Certamente que um dos seus objetivos em ter uma conta no Facebook \u00e9 possibilitar que os seus clientes encontrem informa\u00e7\u00f5es sobre a sua empresa na internet.<\/p>\n\n\n\n

Mas a verdade \u00e9 que encontrar informa\u00e7\u00f5es numa p\u00e1gina de Facebook pode ser dif\u00edcil para alguns clientes, mais ainda se pensarmos que essa informa\u00e7\u00e3o possa ter sido publicada j\u00e1 num per\u00edodo passado. Os clientes n\u00e3o percorrem a timeline durante muito tempo e, se n\u00e3o encontram o que procuram, v\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, um website permite organizar as informa\u00e7\u00f5es de forma mais pr\u00e1tica, de modo a que qualquer pessoa possa encontrar imediatamente o que precisa. Mais ainda \u2013 o conte\u00fado do site pode estar estruturado de acordo com a tend\u00eancia visual do consumidor e com o pr\u00f3prio processo de compra.<\/p>\n\n\n\n

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3. Controlo de layout e conte\u00fado.<\/h3>\n\n\n\n

A sua p\u00e1gina de Facebook estar\u00e1 sempre presa ao mesmo layout, por muito que invista em elementos visuais e interativos.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o Facebook n\u00e3o \u00e9 seu, e o website \u00e9 \u2013 quem garante que as regras do Facebook, como em qualquer servi\u00e7o prestado por terceiros, n\u00e3o mudem radicalmente? Ningu\u00e9m lhe pode tirar o seu website; voc\u00ea \u00e9 o dono e tem a liberdade total de o organizar, produzir e fazer crescer como entender \u2013 e assim traduzir plena e livremente a sua identidade, personalidade e valores empresariais.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, o conte\u00fado que \u00e9 poss\u00edvel colocar no Facebook \u00e9 bastante limitado. Por exemplo, se precisar de publicar informa\u00e7\u00e3o um pouco mais longa, esta passar\u00e1 despercebida no Facebook, porque n\u00e3o vai reter a aten\u00e7\u00e3o. Imagine um cliente a percorrer uma timeline e a encontrar uma publica\u00e7\u00e3o extensa \u2013 certamente que n\u00e3o a vai ler. As publica\u00e7\u00f5es, para serem eficazes, devem ser curtas e incisivas.<\/p>\n\n\n\n

Ainda, a indexa\u00e7\u00e3o do conte\u00fado do Facebook em motores de busca \u00e9 bastante mais dif\u00edcil quando comparada com conte\u00fado em websites.<\/p>\n\n\n\n

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4. Evitar constrangimentos nas intera\u00e7\u00f5es comerciais.<\/h3>\n\n\n\n

Se n\u00e3o tem um website, o seu cart\u00e3o de visita n\u00e3o ir\u00e1 conter um e-mail empresarial, mas um e-mail gratuito e comunit\u00e1rio (Hotmail, Gmail, Yahoo).<\/p>\n\n\n\n

E imagine entreg\u00e1-lo aos seus clientes, aos gestores de uma multinacional ou ao dono do caf\u00e9 onde almo\u00e7a todos os dias \u2013 vai conseguir ler nas suas express\u00f5es faciais: \u201cComo \u00e9 poss\u00edvel uma empresa que parece t\u00e3o profissional ainda ter um e-mail destes e n\u00e3o ter um website?\u201d Nem imagina a frequ\u00eancia com isto acontece.<\/p>\n\n\n\n

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5. Facebook e website t\u00eam fun\u00e7\u00f5es diferentes.<\/h3>\n\n\n\n

O Facebook \u00e9 importante para criar e manter rela\u00e7\u00f5es com clientes e potenciais clientes. \u00c9 uma plataforma mais envolvente e direta com as pessoas.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, um website leva o visitante a tomar alguma a\u00e7\u00e3o. \u00c9 (ou deveria ser) mais educativo e informativo \u2013 os websites j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o dep\u00f3sitos de publicidade e apelos persecut\u00f3rios \u00e0 compra, mas locais onde os clientes se sentem bem, motivados a interagir com o website, e onde podem encontrar informa\u00e7\u00f5es \u00fateis que lhes resolva os problemas e outros recursos.<\/p>\n\n\n\n

Em suma: o Facebook liga a sua empresa \u00e0s pessoas, e o website traduz essa liga\u00e7\u00e3o na possibilidade de neg\u00f3cio. Ambos devem ser bem combinados para obter sucesso digital.<\/p>\n\n\n\n

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O Facebook \u00e9, sem d\u00favida, muito importante e merece um cuidado especial. Contudo, n\u00e3o \u00e9 mais importante que um website, pelas raz\u00f5es acima descritas. Ambos ocupam fun\u00e7\u00f5es diferentes e ambos s\u00e3o necess\u00e1rios para que a sua empresa possa ser encontrada, desejada e respeitada.<\/p>\n\n\n\n

Assim, tenha um bom website e uma presen\u00e7a inteligente nas redes sociais para atingir a sinergia perfeita no relacionamento e comunica\u00e7\u00e3o com os seus clientes e, dessa forma, ter um sucesso duradouro e consistente!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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