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O Mapa de Empatia é uma ferramenta visual, com múltiplas aplicações, usada para construir ou fundamentar um perfil de cliente.

Em qualquer tipo de projeto, a organização e o planeamento são fundamentais para prever e evitar erros, e garantir que

Com esta ferramenta, poderá: Analisar os pontos fortes e fracos da sua empresa. Analisar o seu posicionamento face à concorrência.